Política de privacidad
Cómo gestiona Camcuda la información técnica, de cuentas, de pedidos y de solicitudes de cotización (RFQ) de configuración de lentes.
Esta página explica qué información puede recopilarse durante las visitas al sitio web, la comunicación de solicitudes de cotización (RFQ) de lentes/FOV, solicitudes de documentación, soporte de productos y flujos de trabajo de pedidos.
Resumen en lenguaje claro
Información de privacidad para compradores B2B de módulos y lentes de cámaras térmicas.
Detalles de la consulta y del proyecto
Nombre, correo electrónico, empresa, aplicación, distancia al objetivo, requisitos de lente/FOV, especificaciones técnicas, mercado de destino y documentos solicitados.
Respuesta a solicitudes de cotización (RFQ) y soporte
La información se utiliza para responder consultas, seleccionar los módulos adecuados, preparar paquetes de documentación y coordinar la comunicación de pedidos.
Solicitudes de privacidad comercial
Los compradores pueden solicitar actualizar, corregir o eliminar los registros de consultas siempre que lo permitan las normativas legales o de registro comercial.
Categorías de datos
Información que Camcuda puede recopilar.
| Información de RFQ | Interés en el producto, aplicación, distancia al objetivo, lente/FOV de la cámara térmica, interfaz, cantidad, cronograma, mercado de destino y requisitos de documentación. |
|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo electrónico, empresa, cargo, país/región y registros de comunicación comercial. |
| Detalles del pedido/cuenta | Tramitación del pedido, facturación, envío, estado del pago, soporte de pedidos y comunicación posventa cuando corresponda. |
| Datos del sitio web | Analítica, cookies, señales del dispositivo/navegador, comportamiento de búsqueda y datos de interacción en la página utilizados para mejorar el sitio web. |
Uso de la información
Para qué se utiliza la información.
- Responder a consultas, solicitudes de cotización (RFQ), solicitudes de documentación y preguntas de soporte.
- Recomendar módulos térmicos adecuados, lentes/FOV para cámaras térmicas, interfaces y opciones de documentación.
- Elaborar cotizaciones, facturas, información de envío y registros de pedidos.
- Revisar el cumplimiento normativo, el mercado de destino y las necesidades de paquetes de documentos.
- Mejorar la estructura del sitio web, las páginas de productos, el contenido de soporte y los flujos de trabajo del comprador.
No envíe información personal sensible e innecesaria. Camcuda requiere principalmente detalles comerciales y técnicos del proyecto para el soporte B2B.
Opciones y contacto
Cómo pueden los compradores consultar sus registros de privacidad.
Utilice el flujo de trabajo de contacto/RFQ para solicitar la corrección, eliminación, cancelación de comunicaciones comerciales o aclaraciones sobre registros de consultas y pedidos. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario para fines de pedidos, fiscales, de cumplimiento normativo o de soporte comercial.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
Preguntas de privacidad sobre solicitudes de cotización (RFQ) de configuración de lentes.
¿Por qué solicita Camcuda la distancia al objetivo y el FOV?
La distancia al objetivo, el campo de visión y los detalles de la aplicación ayudan a Camcuda a evaluar la compatibilidad práctica de lentes y módulos. Esta información se utiliza para la gestión de RFQ y la comunicación de soporte.
¿Se deben incluir datos confidenciales del proyecto?
No. Los compradores solo deben enviar los detalles comerciales y técnicos necesarios para la evaluación de lentes/FOV, solicitudes de documentación, cotizaciones y soporte.
