Politique de confidentialité
Comment Camcuda gère les informations techniques, de compte, de commande et de demande de devis pour la configuration d'objectifs.
Cette page détaille les informations susceptibles d'être collectées lors des visites sur le site, des échanges de demandes de devis (RFQ) pour les objectifs/FOV, des demandes de documentation, du support produit et du suivi des commandes.
Résumé en langage clair
Informations de confidentialité pour les acheteurs B2B de modules et d'objectifs de caméras thermiques.
Détails de la demande et du projet
Nom, e-mail, entreprise, application, distance cible, besoins en objectifs/FOV, exigences techniques, marché de destination et documents demandés.
Réponse aux RFQ et au support technique
Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, sélectionner les modules adaptés, préparer les dossiers techniques et coordonner le suivi des commandes.
Demandes professionnelles relatives à la confidentialité
Les acheteurs peuvent demander la mise à jour, la rectification ou la suppression de l'historique de leurs demandes, dans le respect des obligations légales ou commerciales en vigueur.
Catégories de données
Informations que Camcuda est susceptible de collecter.
| Informations relatives aux demandes de devis (RFQ) | Intérêt produit, application, distance cible, objectif/FOV de caméra thermique, interface, quantité, calendrier, marché de destination et exigences documentaires. |
|---|---|
| Coordonnées | Nom, e-mail, entreprise, fonction, pays/région et historique des communications professionnelles. |
| Détails de la commande / du compte | Paiement, facturation, expédition, statut du paiement, assistance liée aux commandes et communication après-vente, le cas échéant. |
| Données du site Web | Données d'analyse, cookies, signaux de l'appareil/du navigateur, comportement de recherche et données d'interaction avec les pages utilisées pour améliorer le site Web. |
Utilisation des informations
Finalités de l'utilisation de ces informations.
- Répondre aux demandes de renseignements, aux RFQ, aux demandes de documents et aux questions d'assistance.
- Recommander des modules thermiques, des objectifs/FOV de caméra thermique, des interfaces et des documentations adaptés.
- Établir les devis, les factures, les informations d'expédition et l'historique des commandes.
- Examiner la conformité, les exigences du marché de destination et les dossiers documentaires.
- Améliorer la structure du site web, les pages produits, les contenus d'assistance et le parcours acheteur.
Veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles sensibles non nécessaires. Camcuda requiert principalement des détails techniques et professionnels pour assurer le support B2B.
Vos choix et contact
Comment les acheteurs peuvent demander des informations sur leurs données de confidentialité.
Utilisez le formulaire de contact/demande de devis pour solliciter une rectification, une suppression, un désabonnement marketing ou des clarifications sur les dossiers de demandes et de commandes. Certaines données peuvent être conservées lorsque la gestion des commandes, la fiscalité, la conformité ou le support commercial l'exigent.
FAQ Confidentialité
Questions de confidentialité relatives aux demandes de devis (RFQ) pour la configuration d'objectifs.
Pourquoi Camcuda demande-t-elle la distance cible et le FOV ?
La distance cible, le champ de vision (FOV) et les détails de l'application aident Camcuda à vérifier la compatibilité pratique de l'objectif et du module. Ces informations sont utilisées pour les échanges relatifs aux devis et au support.
Les données sensibles du projet doivent-elles être incluses ?
Non. Les acheteurs doivent uniquement transmettre les détails professionnels et techniques nécessaires à l'évaluation objectif/FOV, aux demandes de documentation, au chiffrage et au support.
