Politique de confidentialité
Comment CAMCUDA traite les RFQ de configuration d'objectif et les informations techniques, de compte et de commande.
Cette page explique quelles informations peuvent être recueillies lors des visites sur le site web, des échanges de RFQ concernant les objectifs/FOV, des demandes de documentation, de l'assistance produit et des processus de commande.
Résumé simplifié
Informations relatives à la confidentialité pour les acheteurs B2B d'objectifs et de modules de caméras thermiques.
Détails de la demande et du projet
Nom, e-mail, entreprise, application, distance de la cible, besoins en objectifs/FOV, spécifications techniques, marché de destination et documents demandés.
Réponse aux RFQ et au support
Ces informations sont utilisées pour répondre aux demandes, adapter les modules, préparer les dossiers techniques et coordonner la communication relative aux commandes.
Demandes professionnelles relatives à la confidentialité
Les acheteurs peuvent demander la mise à jour, la rectification ou la suppression des enregistrements de demandes lorsque la réglementation légale ou commerciale relative à l'archivage le permet.
Catégories de données
Informations que CAMCUDA peut collecter.
| Informations sur la demande de devis (RFQ) | Intérêt pour le produit, application, distance de la cible, objectif/FOV de la caméra thermique, interface, quantité, calendrier, marché de destination et exigences documentaires. |
|---|---|
| Coordonnées | Nom, e-mail, entreprise, fonction, pays/région et historiques des communications professionnelles. |
| Détails de la commande/du compte | Validation de commande, facturation, expédition, statut du paiement, suivi de commande et communication après-vente le cas échéant. |
| Données du site Web | Données analytiques, cookies, signaux de l'appareil/du navigateur, comportement de recherche et données d'interaction avec les pages utilisées pour améliorer le site Web. |
| Journaux des demandes de téléchargement | Lorsqu'un document public ou un package logiciel est demandé, nous enregistrons le fichier concerné, l'heure UTC, l'adresse IP, le user-agent du navigateur, l'hôte du site référent et l'identifiant du compte en cas de connexion. Cela permet d'établir des statistiques d'accès aux documents et de faciliter le dépannage du service. L'adresse IP complète, l'identifiant du compte, le navigateur et l'hôte référent sont supprimés après 30 jours ; les enregistrements détaillés des requêtes sont supprimés après 90 jours. Seuls les administrateurs peuvent consulter ces journaux. Le décompte des requêtes ne prouve pas que le fichier a été intégralement reçu. |
Utilisation des informations
Pourquoi ces informations sont utilisées.
- Répondre aux demandes d'information, aux RFQ, aux demandes de documentation et aux questions de support.
- Recommander des modules thermiques, des objectifs/FOV de caméras thermiques, des interfaces et des parcours documentaires adaptés.
- Établir les devis, les factures, les informations d'expédition et les dossiers de commande.
- Vérifier la conformité, les exigences des marchés de destination et les dossiers documentaires requis.
- Améliorer la structure du site web, les pages produits, les contenus de support et les flux d'achat.
Ne transmettez pas d'informations personnelles sensibles non nécessaires. CAMCUDA requiert principalement des informations professionnelles et techniques sur les projets pour son support B2B.
Vos choix et contact
Comment les acheteurs peuvent formuler des demandes relatives à leurs données de confidentialité.
Utilisez le processus de RFQ/contact pour demander une rectification, une suppression, un désabonnement marketing ou des clarifications concernant les dossiers liés aux demandes et commandes. Certains dossiers peuvent être conservés lorsque les exigences liées aux commandes, à la fiscalité, à la conformité ou au support commercial le requièrent.
FAQ sur la confidentialité
Questions de confidentialité relatives aux RFQ de configuration d'objectifs.
Pourquoi CAMCUDA demande-t-elle la distance de la cible et le FOV ?
Distance de la cible, champ de vision, et les détails de l'application aident CAMCUDA à évaluer l'adéquation pratique objectif et celle du module. Ces informations sont utilisées pour les RFQ et les échanges de support.
Faut-il inclure des données sensibles du projet ?
Non. Les acheteurs doivent soumettre uniquement les détails commerciaux et techniques nécessaires pour objectif/l'examen du FOV, les demandes de documents, le devis et le support.
